Commandez en toute sérénité

Chez SCENTISSIME, nous voulons qu’acheter un parfum de niche soit un pur moment de plaisir et de découverte, jamais une cause de stress ou d’incertitude.

Nous voulons que personne ne renonce à découvrir sa signature olfactive parce qu’il n’y a pas de parfumerie à proximité, parce que les frais d’envoi sont trop élevés ou par crainte d’avoir fait un mauvais choix.

C’est pourquoi nous vous offrons l’expédition gratuite et le retour gratuit dans toute l'Union Européenne si le parfum commandé ne vous convient pas (hors échantillons et coffrets découverte).

Frais d'envoi offerts dans l'UE

Chez SCENTISSIME, les frais de port sont offerts sur tout produit dont le prix est supérieur à 59 €, dans toute l'Union Européenne. 

Pour les échantillons ou les coffrets découverte, des frais d’envoi individuels sont facturés.

En-dehors de l'Union Européenne, vous béneficiez du prix de vente hors-taxe et de frais d'envoi négociés, inférieurs à leur coût réel.Il est possible que des frais de douane soient appliqués, selon le pays de destination.

Retours gratuits

Chez SCENTISSIME, vous avez le droit de vous tromper, ou tout simplement de ne pas aimer un parfum. 

Quand vous recevez un parfum, il arrive accompagné d'un échantillon. Vous pouvez sentir sa fragrance avant d'ouvrir votre commande, et si elle ne vous plaît pas, nous reprenons le parfum.

Les modalités de retour sont différentes selon les pays. Il vous suffit de prendre contact avec nous et nous organisons le retour de la meilleure façon possible. 

Quand le parfum est reçu, nous vérifions qu'il est en parfait état et qu'il peut retourner en stock. Si c'est le cas, nous vous remboursons sans discuter.

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