Wir bei SCENTISSIME möchten, dass der Kauf eines Nischenparfums ein purer Moment der Freude und Entdeckung ist und niemals Anlass zu Stress oder Unsicherheit gibt.
Wir möchten Liebhabern seltener Parfums Zugang zu den neuesten Duftkreationen der schönsten Häuser geben.
Wir möchten nicht, dass jemand die Entdeckung seiner olfaktorischen Signatur aufgibt, weil keine Parfümerie in der Nähe ist, die Versandkosten zu hoch sind oder er Angst hat, eine falsche Wahl getroffen zu haben.
Aus diesem Grund bieten wir Ihnen für alle Produkte mit einem Preis über 59 € einen kostenlosen Versand sowie eine kostenlose Rücksendung in der gesamten Europäischen Union an, wenn Ihnen das bestellte Parfüm nicht zusagt (ausgenommen Proben und Kennenlernboxen).
Bei SCENTISSIME haben Sie das Recht, einen Fehler zu machen oder ein Parfüm einfach nicht zu mögen. Deshalb liegt dem bei Ihnen bestellten Parfüm immer eine Probe bei. Auf diese Weise können Sie den Duft riechen, bevor Sie Ihre Bestellung öffnen. Und falls es Ihnen nicht gefällt, nehmen wir das Parfüm zurück.
Wir organisieren die kostenlose Rückgabe eines Parfums nur innerhalb der Europäischen Union. Abhängig von den Vereinbarungen, die wir mit den Marken getroffen haben, und je nach Land gibt es unterschiedliche Rückgabeverfahren. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt mit uns auf und wir organisieren die Rücksendung bestmöglich. Sobald das zurückgesandte Parfüm eintrifft, wird überprüft, ob es in einwandfreiem Zustand ist und wieder ins Lager zurückgeschickt werden kann. In diesem Fall erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis zurück.
Bei SCENTISSIME und in der gesamten Europäischen Union ist der Versand für alle Produkte, deren Einzelpreis über 59 € liegt, kostenlos.
Die Parfüme, die Sie bei uns bestellen, werden direkt von den Marken selbst per Paket mit Sendungsverfolgung an die Adresse verschickt, die Sie bei der Bestellung angeben. Wir haben mit ihnen ausgehandelt, um Ihnen kostenlosen Versand in 25 Länder anzubieten.
Für Muster oder Kennenlernboxen fallen individuelle Versandkosten an.